domingo, 27 de março de 2011

Como deixar o preço do frete mais atrativo para seu comprador

Oi oi gente, tudo bem com vocês?
Antes de mais nada, eu queria agradecer todo o carinho e os elogios que o blog recebeu nesses 4 dias. A maioria de vocês também têm blogs e sabem que não é fácil, nós realmente precisamos nos esforçar e o reconhecimento pelo esforço é muito gratificante. Então, obrigada do fundo do coração.

(O post é um pouco grande, mas vale a pena ler)
Hoje eu vou falar de uma coisa que me desanima de comprar muitas coisas pela internet: os altos preços de frete. A culpa não é da pessoa que está vendendo, porque realmente os preços dos correios são tabelados e são caros. Essa é a verdade. E não existe esse papo de segurança, conforto e blá blá blá, o preço de um lápis de olho (que tem menos de 20g) e de um perfume enorme de 250 ml é praticamente o mesmo (R$ 10 ~ R$ 16) e isso é só pelo frete, geralmente as pessoas compram a embalagem (caixa, envelope) no local, com preços abusivos também.

Como o foco do blog é trocas e vendas vou dar algumas dicas agora sobre como deixar o preço do seu produto bem mais acessível para seu comprador. Alguém já deixou de comprar alguma coisa porque o preço do frete era maior do que o do produto?

A primeira dica e que eu considero a dica essencial, que define se seu comprador vai pagar R$ 4 ou R$ 14 reais de frete é a modalidade do envio. Geralmente, a maioria das pessoas envia seus produtos por PAC, mesmo quando é um pequeno batonzinho ou um pó compacto. Para coisas maiores realmente não há muito a ser feito.
Mas enquanto falamos de pequenos produtos, as pessoas desconhecem o envio por Carta Registrada. No site dos correios, temos:

Ok, no site diz CDs, DVDs, Disquetes, Fitas Cassetes/VHS, Tokens, Pen Drives, Cartões de Memória e Mídia Player Portátil, tais como MP3 e similares, nada de maquiagem, nada de perfume, nada de cosmético. Mas e se, fizessémos isso:









Outra grande vantagem da Carta Registrada é o tempo de entrega. Enquanto sua encomenda PAC leva de 8 a 12 dias para chegar no seu comprador, uma enviada por CR leva em média 5 dias. Mas gente, vamos usar o bom senso né? Alguns produtos simplesmente não dá para enviar por CR, são grandes demais ou pesadas demais (lembrando que CR tem um limite de 500g), não dá para colocar um perfume dentro de uma capinha de DVD e querer mandar de boa. Outra coisa: os atendentes dos correios foram treinados a te interrogar. Se você chegar lá com sua encomenda, eles vão apalpar, perguntar várias vezes o que é, perguntar se é mercadoria (caso eles perguntem se é mercadoria, NÃO é, se você disser que tem valor agregado, eles não vão deixar você enviar por Carta Registrada), vão continuar apalpando e perguntando sobre sua encomenda. O que eu faço é: levo uma capinha de DVD com um DVD dentro escrito qualquer coisa do tipo "Defesa Mestrado - cópia de segurança" ou "Fotos verão 2010" e mostro para o atendente com a capinha aberta e o envelope e peço a cola para colar o envelope. Vou para um cantinho e troco por um envelope já fechado com a capinha de DVD também, só que com um produtinho dentro ao invés de um DVD. Você também pode chegar com seu envelope já fechado e pronto, mas eles vão perguntar. Fique atento ao fato de que nenhuma pessoa dos correios por abrir sua encomenda para ver se você está falando a verdade. Também não vale chegar no correio e falar que uma menina de um blog ensinou a mandar coisas por um frete mais barato e que você também quer mandar coisas por Carta Registrada. Ah, esqueci de falar, quando o atendente duvidar de você e ficar apalpando sua encomenda, em algum momento ele vai falar "Tem certeza que é DVD/livrinho? Porque vai passar no raio-x e se não for, sua encomenda vai voltar". Não é verdade, os correios não têm tempo nem dinheiro para escanear todas as encomendas pelo raio-x. Eles executam esse processo por lotes, ou seja, a cada 10 mil produtos, eles escaneiam 1 por exemplo. Então eu corro risco de perder meu produto se enviar por Carta Registrada? Sim, se você der muito azar de em um lote de milhares de produtos, o seu for escolhido para ser escaneado. Eu nunca tive um produto extraviado, não entregue nem nada parecido, então na minha opinião, vale muito a pena.

Outra super dica: Compre seu envelope em uma papelaria e não nos correios: numa papelaria você vai pagar R$ 0,10 ~ R$ 0,25 no envelope, enquanto nos correios, você pagará no mínimo R$ 1,80. Veja na imagem abaixo: O envelope custou R$ 0,10, a caixinha de DVD R$ 0,50 e o frete por Carta Registrada vai ficar em torno de R$ 5,00. Se fosse uma encomenda por PAC, somente o envio ficaria em R$ 12,00 para os estados mais próximos, mais a embalagem (envelope ou caixinha). Fora a demora absurda por PAC.



Mas meu produto é grande, eu não conseguiria mandar por Carta Registrada de qualquer jeito. OK, você vai ter que mandar por PAC. Uma alternativa é dividir o preço do frete com o comprador. Outra dica fundamental, já mencionada anteriomente: embalagem. Nos correios, uma caixinha, das menores deve custar R$ 3,00. Sabe aquela emcomenda que você recebeu na semana passada? Não jogue a caixinha fora, você poderá reaproveitá-la (não estou dizendo para fazer um chiqueirinho em casa gente, bom senso de novo). Veja, por exemplo:



duas caixas em que recebi livros na última semana, se usarmos o outro lado:


Lembrem-se de embalar direitinho seus produtinhos, e no final teremos :



Gente, então é isso por hoje. Espero ter ajudado vocês e qualquer dúvida usem os comentários. Vou tentar responder o mais rápido que puder.

7 comentários:

  1. Adorei as dicas! Muitas vezes já deixei de comprar, principalmente de lojas internacionais, pelo preço do frete ser mais alto do que minhas compras!

    http://emumvidrodeesmalte.blogspot.com/

    beijãoo

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  2. Nossa Jubs, amei as suas dicas, estou cheia de coisitas levinhas aqui para enviar..vai ser por CR mesmo, é um absurdo a gente economizar no produto e pagar o dobro de frete não é....eeeeeee correioooos!!!

    bjokas da Rafa
    soumaeemecuido.blogspot.com

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  3. Muito bom seu texto adorei, mas ainda prefiro mandar via PAC, acho mais garantido e se a cliente não quiser pagar...eu posso até dividir com ela, mas penso, se a pessoa gosta mesmo do produto ela paga sim...melhor não correr riscos, fora que os correios são uns malas...demoram tanto pra entregar as encomendas...isso pq pagamos, imagina se fosse de graça.

    bjs

    http://dasdri.blogspot.com/

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  4. Olá,excelente jvvbs.
    Mas gostaria de saber: se a encomenda for um pouco maior(igual o da foto acima),mas inferior a 500g dá pra mandar via CR ?
    c.zero@ig.com.br

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  5. Ajudou bastante -OBRIGADA

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  6. Adorei as dicas... obrigada! :D

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  7. Burlar os correios pode ser considerado crime!

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